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FAQ

FAQ

はじめてお使いの方
Q プレスリリースとは?
A

プレスリリースは、企業、団体、または事業主が新たな取り組みを広く社会に伝えるためのコンテンツです。プロジェクトの開始、新商品の導入、イベントの告知、業務提携などが例として挙げられます。自社の発表事項を文章と資料でまとめ、それを報道機関に提供して記事や番組の題材として活用してもらうために、プレスリリースとして情報を提供します。近年では、特定の出来事に関する専門的な研究や分析の結果をまとめた「研究成果報告」や「分析レポート」もプレスリリースとして発信されることがあります。

Q 推奨環境について教えてください。
A

・ご利用にはインターネットに接続するブラウザがインストールされたパソコンが必要です。 ・セッションのタイムアウトは120分です。 同一画面を120分以上表示したままの状態にしますと、タイムアウトとなります。 ・OS、ブラウザのバージョン詳細は以下をご確認ください。 【OS】 Windows 8.1、10 【ブラウザ】 Google Chrome、FirefoxならびにEdgeの最新バージョン 【CPU / メモリ】 1.3 GHz / 512MB以上 【アプリケーション】 Adobe Reader、Microsoft Office ※OSによって有効なブラウザのバージョンがかわる可能性があります。

基本設定
Q 企業向け管理画面をスマートフォンからログインしたいです。
A

恐れ入りますが、企業向け管理画面にはPCからログインをお願いしております。メディア会員さま・個人会員さまのページにはスマートフォンからログインすることが可能です。

Q 企業向け管理画面にログインできないです。
A

原因は2つ考えられます。①本登録/登録審査が完了していない場合②メールアドレスやパスワードが誤っている場合。パスワードを忘れた場合は、ログインフォームの「パスワードをお忘れの方」から再設定してください。ログインが難しい場合は、問い合わせからご連絡ください。

Q 企業の登録情報の変更をしたいです。
A

企業の登録情報は、ログイン後、ダッシュボードより変更することができます。 管理画面にログイン>ダッシュボード>企業情報管理>企業情報編集 ご編集完了後、「更新する」にて登録いただけます。

Q 資本金を非表示にしたいです。
A

企業登録申請フォームで資本金の情報が未入力だった場合、その項目は「-」と表示されます。

Q 本登録メール内URLの有効期限が切れてしまっています。
A

3日間で本登録用のメールは期限切れになります。3日間を過ぎた場合にはもう一度メール確認から実施ください。

Q 「パスワードお忘れの方」を利用してもメールが送られてきません。
A

間違ったメールアドレスを入力しているか、迷惑メールの中に埋もれてしまっている可能性があります。今一度、ご確認のほどお願いします。

Q 企業ロゴの推奨サイズを教えてください。
A

横200ピクセル以上を推奨しております。

Q 住所や連絡先を公開したくないです。
A

プレスリリース配信サービスであるため、会社概要の入力は原則必須です。もし何らかの事情で公開できない場合は、お手数ですが問い合わせよりご連絡ください。

会員登録
Q 会員登録はどこからできますか?
A

画面右上の会員登録から会員登録できます。

Q 会員登録は有料ですか?
A

無料で登録できます。プレスリリースを配信していただくタイミングでご利用料金が発生いたします。

Q メールアドレスが「登録済み」になっていて登録ができないです。
A

メールアドレスは、重複して会員登録することができませんので、新しいメールアドレスで登録して頂きますよう御願いします。

Q 審査期間について教えて欲しいです。
A

3営業日以内に審査結果をメールにてお伝えいたします。

Q 企業登録時をフリーメールアドレスで登録可能でしょうか?
A

原則、企業・団体様の独自ドメインでのご登録をお願いしております。フリーメールアドレスの場合、審査時にサポート&サクセスデスクよりご連絡をさせていただきます。

投稿
Q 業務区分・ビジネスカテゴリーに適切なものがないです。
A

必須項目であるため、既存の選択肢の中より、比較的近いと思われる業務区分・カテゴリーをご選択お願いします。

料金プラン
Q どのような料金プランがありますか?
A

料金プランについてのページ(https://sdgs-pr-lodge.jp/plan)をご確認お願いします。

Q 利用中/変更予約のプランを確認したいです。
A

ダッシュボードから確認することができます。

Q 支払い方法を教えてください。
A

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

Q キャンペーン終了後は、料金は発生するのでしょうか?
A

キャンペーン終了後、定額プランが自動的に適用されるため料金が発生します。ただし、契約終了月の前月19日までに定額プランから従量課金プランへ戻していただければ、以降は利用がなければ料金は発生しません。

Q SDGs クチコミ Lodge の利用料金は発生するのでしょうか?
A

SDGs クチコミ Lodge は SDGs PR Lodgeをお使いの方であれば、無償でご利用することができます。

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